Incluye referencias bibliográficas.

I.El paradigma científico postpositivista -- II. Fundamentación teórica de la metodología etnográfica -- III. Diseño general del proceso de investigación -- IV. Recolección y descripción de la información -- V. Categorización y análisis de contenidos -- VI. Interpretación y teorización -- VII. Elaboración del informe final -- VIII. Evaluación de la investigación -- Anexos.

Ahora cuando el análisis cuantitativo con las mas sostificadas técnicas de los grandes programas estadísticos llego a una cima y deja sin resolver los mas graves problemas del comportamiento humano, muchos investigadores prominentes de los círculos cuantitativos han comenzado a explorar con interés y a promover la aplicación de los métodos cualitativos (tomado de la fuente).