Manejo de conflictos,Mauro Rodríguez Estrada.
- Primera edición.
Incluye referencias bibliográficas.
0 Introducción. --El conflicto, una realidad intrínseca a la vida. --Naturaleza del conflicto. --Áreas frecuentes del conflicto. --Tipos de conflictos. --Los problemas como conflictos. --El estudio del conflicto, clave de la filosofía, la sociología y la historia. --Origen y génesis del conflicto. --La agresividad, expresión típica del conflicto. --Efectos y repercusiones del conflicto. --Manejo inadecuados del conflicto. --Manejos adecuados. --Madurez personal y manejo de conflictos
0Concientiza la importancia de los conflictos en la vida individual y social, la importancia de aprender las actitudes, técnicas más favorables por el manejo de conflictos y encontrar una motivación para actuar en consecuencia.